La transformation numérique a favorisé des changements intenses dans le parcours de mobilité. La praticité et la commodité sont de plus en plus importantes dans la vie quotidienne et, à cette fin, Cart est né, une nouvelle plate-forme de commerce électronique de Stellantis, qui est déjà en cours de test et sera en ligne au début du second semestre de cette année. L'annonce de Cart a été faite lors du lancement de la nouvelle Fiat Toro.
«Plus que la mobilité, la voiture peut être comprise comme une plateforme commerciale, c'est-à-dire un point de départ pour de nouvelles solutions dans l'expérience du consommateur grâce à la connectivité. La nouvelle Fiat Toro est déjà prête pour cet avenir. Au début du deuxième semestre, nos clients seront parmi les premiers à avoir accès à l'expérience et aux avantages de Cart dans le centre multimédia », déclare Mateus Silveira, responsable de l'innovation, de l'info-divertissement et de la connectivité chez Stellantis pour l'Amérique du Sud.
Initiative pionnière dans le secteur automobile, Cart dispose d'une solution de paiement sécurisée et intégrée, permettant aux marques partenaires de proposer des produits, des services et des expériences clients via une application compatible avec le centre multimédia de la voiture. Développée par l'équipe Stellantis, en collaboration avec des entreprises de différents secteurs, tels que Visa do Brasil, McDonald's et ConectCar, la plate-forme regroupe en un seul endroit les services de restauration, de stationnement, de péage et d'approvisionnement, entre autres.
La différence réside dans l'expérience unifiée, sans que l'utilisateur ait à effectuer plusieurs téléchargements, connexions, enregistrements de cartes et gestion de plusieurs comptes. L'objectif est de simplifier, d'assurer la fluidité. Cart accompagnera l'utilisateur dans son parcours de mobilité, au-delà de la voiture. Pour éliminer les files d'attente au comptoir et le passage par McDonald's Drive-Thru, la plateforme synchronisera par exemple le début de la préparation des commandes avec le temps de trajet. Pour le paiement automatique des parkings et des péages où le tag est obligatoire, Cart et ConectCar ont travaillé ensemble pour apporter information, agilité, commodité, sécurité et interactivité à l'utilisateur directement depuis l'écran multimédia de la voiture.
L'accès au panier sera simple et rapide. Il vous suffit de télécharger l'application, d'enregistrer votre carte de crédit et de vous préparer pour une expérience innovante, à l'intérieur de la voiture et sans vous écarter. «Cart simplifie la vie, optimisant le temps pour ceux qui achètent par téléphone portable et se déplacent dans la ville. En période de distance sociale, cela garantit également une expérience sûre et avec moins de contacts physiques », ajoute Mateus.
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